FAQ

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Domande e risposte frequenti

Accettiamo pagamenti tramite Shopify Payments e PayPal. Tramite Shopify Payments sono disponibili le seguenti opzioni:

  • Carte di credito (Visa, Mastercard, American Express)
  • Carte di debito
  • ApplePaga
  • GooglePay

Le spese di spedizione sono forfettarie di 4,90 € per tutte le consegne all'interno dell'UE. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 150€.

Consegniamo in tutti i paesi dell'Unione Europea.

Spediamo tutti gli ordini con DHL. Riceverai un numero di tracciamento una volta spedito il tuo ordine.

Il tempo di consegna è solitamente di 3-7 giorni lavorativi all'interno dell'UE.

Sì, puoi restituire il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento. Si prega di consultare la nostra politica di restituzione per ulteriori informazioni.

Sì, offriamo la spedizione gratuita per ordini superiori a 150€.

Puoi contattare il nostro servizio clienti tramite e-mail all'indirizzo hello@tosun-official.com. Di solito ti rispondiamo entro 24 ore.

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